2022 y los alcances tecnológicos de la transformación digital

La pandemia por Covid-19 propuso un nuevo escenario para las empresas y en consecuencia el 2022 ha sido un año en el que los negocios han tenido que tomar decisiones tecnológicas cruciales para lograr adaptarse a la transformación tecnológica acelerada, producto de la digitalización universal obligatoria.

En este artículo haremos un recuento de las tecnologías que emergieron este año para traer disrupción a sus sectores y que además fueron transversales en el desarrollo de otras áreas que desencadenaron nuevas alternativas de negocio.

¿Qué nos deja la transformación digital del 2022?

Para lograr el éxito en el contexto que todavía continuamos superando, las empresas se vieron en la urgencia de comprender y asimilar de manera acelerada las capacidades de las nuevas tecnologías, con el fin de lograr una respuesta comercial viable a los requisitos propuestos tanto por clientes como por empleados, esto sin duda bajo el marco de las directivas gubernamentales a nivel global.

De acuerdo a lo anterior, estas fueron las tendencias más relevantes que promovieron la continuidad y la transformación de los negocios en el 2022:

Trabajo híbrido

Durante el confinamiento, la adopción del teletrabajo como único camino para el sostenimiento empresarial fue la modalidad de empleo clave que nos permitió a empleados y empresas adaptarnos y superar las dificultades operativas.

Actualmente, en un contexto post confinamiento, muchos empleados han vuelto a las instalaciones físicas de sus empresas, pero de una forma más flexible, la cual les permite también operar desde sus casas. Esto se conoce como el modelo de trabajo híbrido, se espera que las empresas que lo implementen logren incrementar sus ingresos mucho más rápido que con la operación bajo el modelo tradicional.

Computación en la nube

Antes del 2020, la adopción de esta tecnología se estuvo haciendo de manera gradual, hoy en día está en camino de convertirse en una tecnología convencional en el entorno empresarial. Esta tendencia ha permitido que las empresas se liberen de los centros de almacenamiento, y también del procesamiento de datos locales.

Además, los colaboradores y promotores de negocios pueden participar y colaborar en proyectos sin tener que movilizarse o invertir en infraestructuras físicas. Asimismo, tanto empleados como empresas están en capacidad de operar de forma más productiva desde cualquier lugar.

Hiper automatización

Los procesos comerciales se vieron expuestos a una aceleración inmediata una vez las empresas de adaptaron al confinamiento. Esto permitió la eliminación de actividades operativas y comerciales obsoletas, dando paso a automatización por eventos de IA en toda la extensión empresarial.

De acuerdo a la consultora Gartner, este enfoque disciplinario ha dotado a los negocios de la capacidad de identificar ágilmente, examinar y posteriormente automatizar tantos procesos como sea posible, con el propósito de mejorar la calidad del trabajo, acelerar los procesos y optimizar la toma de decisiones.

Protección de datos

La obtención, el almacenamiento y el procesamiento de información personal es una de las variables más problemáticas de la nueva economía digital. Esto como consecuencia de que, gracias a las herramientas tecnológicas actuales, la información personal va más allá de nombres, apellidos y datos bancarios para también centrarse en nuestros patrones de comportamiento digital, derivados del análisis de datos.

Debido a esto, las empresas se vieron en la necesidad de operar con total transparencia dando poder a sus clientes y usuarios para conocer y tomar decisiones con base en las intenciones de manejo de su información personal.

En consecuencia, las empresas han logrado promover e incrementar en sus clientes nuevos niveles de confianza y lealtad gracias a que estos, además de sentirse mejor informados, se convierten en partícipes del manejo cuidadoso y consciente de sus datos y comportamientos personales en los entornos digitales.

Aprendizaje automático

La inteligencia artificial ha iniciado un ciclo benefactor en el que los negocios han encontrado nuevas entornos comerciales en los cuales promover sus productos y servicios. Como resultado, las empresas han logrado mejorar su eficiencia por medio de herramientas operativas y predictivas, las cuales les han dado la capacidad optimizar tanto flujos de trabajo como su asertividad en la toma de decisiones.

En este escenario, el motor de las estrategias comerciales y su ejecución sigue siendo el capital humano, pero los planteamientos y despliegue tecnológico obedecen a los cálculos provenientes de las herramientas de inteligencia artificial.

Para concluir, debido a lo transcurrido en el mundo en los dos últimos años la transformación digital ha ganado momentum y para las empresas es necesario tener en cuenta que tanto la tecnología como está transformación, continúan dando grandes pasos en su desarrollo, haciendo que la adaptación a este constante cambio requiera de una toma de decisiones precisa y a tiempo.

Por lo anterior, te invitamos a reconocer las ventajas competitivas potenciales que tiene tu empresa en el entorno tecnológico con el fin de superar los constantes retos de la situación actual. Visítanos ahora y programa una asesoría tecnológica que te ayude a encontrar un mejor camino hacia la rentabilidad de tu negocio.